Deze voorwaarden gelden uitsluitend voor zakelijke afnemers (B2B) en zijn van toepassing op alle bestellingen, offertes, facturen en overeenkomsten tussen First Steps Holland BV en de afnemer.
Deze webshop en deze voorwaarden zijn uitsluitend bestemd voor zakelijke afnemers (B2B). Door te bestellen bevestig je dat je handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
Deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend voor zakelijke afnemers (B2B) en zijn van toepassing op alle overeenkomsten, bestellingen en facturen tussen First Steps Holland BV en de afnemer. First Steps Holland BV behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Door een bestelling te plaatsen of een factuur te aanvaarden, accepteert de afnemer deze voorwaarden zonder voorbehoud. Inkoop- of andere voorwaarden van de afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Wanneer de afnemer de producten als eerste op de markt brengt in zijn eigen land, geldt de afnemer als de partij die de producten en de bijbehorende verpakking voor het eerst op die nationale markt aanbiedt.
De afnemer is in dat geval verantwoordelijk voor alle daaruit voortvloeiende verplichtingen onder de toepasselijke EU- en nationale wetgeving inzake verpakkingen en producentenverantwoordelijkheid, waaronder de EU-Verordening verpakkingen en verpakkingsafval (PPWR), uitgebreide producentenverantwoordelijkheid (UPV/EPR) en, waar van toepassing, regelingen voor elektrisch en elektronisch afval (WEEE) en batterijen. Dit omvat registratie bij de betreffende nationale registers en producentenorganisaties, aangifte en afdracht van de verschuldigde bijdragen, en het voeren van de vereiste administratie.
First Steps Holland BV is voor die nationale markt niet de verantwoordelijke producent of importeur. Op verzoek verstrekt First Steps Holland BV de benodigde product- en verpakkingsgegevens (zoals materiaalsoorten en gewichten) zodat de afnemer aan zijn verplichtingen kan voldoen.
De afnemer vrijwaart First Steps Holland BV voor alle aanspraken, boetes en kosten die voortvloeien uit het niet-nakomen van deze verplichtingen in het land van de afnemer.
De afnemer mag de producten verkopen via de eigen webshop en de eigen fysieke winkel. Verkoop via externe online marktplaatsen is niet toegestaan. Daaronder vallen in elk geval Amazon, bol, eBay, Kaufland en vergelijkbare platforms. Deze bepaling geldt voor alle afnemers en betreft uitsluitend het verkoopkanaal, niet de verkoopprijs. De afnemer bepaalt de verkoopprijs zelf.
Een koopovereenkomst komt pas tot stand na aanvaarding door First Steps Holland BV. Wij behouden ons het recht voor bestellingen zonder opgaaf van redenen te weigeren of daaraan voorwaarden te verbinden.
First Steps Holland BV blijft eigenaar van alle geleverde goederen totdat de volledige betaling is ontvangen. Het risico gaat over op het moment beschreven in artikel 4 (Levering en risico).
Klachten moeten binnen 7 dagen na ontvangst worden gemeld per e-mail aan [email protected]. Wij lossen het zo snel mogelijk op. Retourporto is in eerste instantie voor rekening van de afnemer en wordt vergoed als de klacht gegrond is. Klachten worden binnen 30 dagen afgehandeld.
Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving. Zie ons aparte Privacybeleid op www.first-steps.com/privacy-policy voor details. De afnemer kan verzoeken om verwijdering van gegevens via [email protected].
Als de afnemer ons een schriftelijk adres opgeeft, mogen wij alle bestellingen naar dat adres sturen, tenzij de afnemer ons schriftelijk anders bericht. Als First Steps Holland BV een bepaling gedurende enige tijd niet afdwingt, tast dit ons recht niet aan om later alsnog strikte naleving te eisen. Is een bepaling van deze voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar, dan wordt deze vervangen door een geldige bepaling die het oorspronkelijke doel zo dicht mogelijk benadert. De overige bepalingen blijven volledig van kracht.
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter te Amsterdam.